Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem Sie die Ware erhalten haben
• bei Teillieferungen: an dem Sie die letzte Ware erhalten haben
• bei mehreren Sendungen: an dem Sie die letzte Teilsendung erhalten haben

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren:

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Nach Eingang Ihres Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Versandnachweis vorliegt.

Rücksendung der Ware

• Rücksendung innerhalb von 14 Tagen
• Frist gilt als gewahrt, wenn rechtzeitig versendet
• Kosten der Rücksendung trägt der Käufer
• Nicht paketfähige Ware: max. ca. 100 € Rücksendekosten

Wertverlust

Sie müssen nur für einen Wertverlust aufkommen, wenn dieser durch einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware entstanden ist.

Ausschluss des Widerrufs

• Individuell angefertigte Produkte (z. B. Maß-Markisen)
• Schnell verderbliche Waren
• Versiegelte Ware nach Öffnung