❓ Häufige Fragen (FAQ)


Welche Sonnenschutz-Produkte bietet ihr an?
Wir bieten ein breites Sortiment an hochwertigem Sonnenschutz für Terrasse, Balkon und Garten:

• Markisen (Vollkassette, Halbkassette, Gelenkarm, Pergola)
• Sonnenschirme (Ampelschirme & Mittelstockschirme)
• Seitenmarkisen als Sicht- und Windschutz
• Innenliegender Sonnenschutz wie Plissees und Rollos

Zusätzlich finden Sie bei uns passendes Zubehör sowie ausgewählte Gartenmöbel.
Was ist der Unterschied zwischen Vollkassetten- und Halbkassettenmarkisen?
Vollkassettenmarkisen:
Komplett geschlossen – Tuch und Technik sind im eingefahrenen Zustand vollständig geschützt. Dadurch besonders langlebig und wartungsarm.

Halbkassettenmarkisen:
Teilweise geschützt – eine preisgünstigere Alternative mit solider Funktion, aber etwas weniger Schutz vor Witterung.
Welche Markise ist die richtige für mich?
Die passende Markise hängt von Ihrem Einsatzbereich ab:

• Terrasse: Vollkassetten- oder Pergolamarkisen für maximale Stabilität
• Balkon: Klemmmarkisen oder Halbkassettenmarkisen
• Große Flächen: Pergola-Markisen

Gerne beraten wir Sie individuell, damit Sie die optimale Lösung finden.
Kann ich meine Markise elektrisch steuern?
Ja, viele unserer Markisen sind optional mit moderner Technik ausgestattet:

• Elektrischer Motor
• Fernbedienung
• Smart-Home-Anbindung
• Wind- und Sonnensensoren

Dadurch erhöht sich Komfort und Sicherheit deutlich.
Bietet ihr eine Montage an?
Ja, wir bieten eine professionelle Montage durch unser Team an.

Die Kosten hängen ab von:
• Größe der Markise
• Montageaufwand
• Entfernung (Anfahrt)

Über unseren Konfigurator können Sie den Preis transparent berechnen.
Kann ich die Markise selbst montieren?
Grundsätzlich ist eine Selbstmontage möglich.

Wir empfehlen jedoch bei größeren oder elektrischen Markisen eine fachgerechte Montage, da:

• die Befestigung sicher sein muss
• falsche Montage Schäden verursachen kann
• Garantieansprüche betroffen sein können
Wie erfolgt die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt je nach Produktgröße:

• Kleine Artikel → Paketdienst
• Große Markisen → Spedition

Die Lieferung erfolgt bequem bis zu Ihnen nach Hause.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit ist abhängig vom jeweiligen Produkt und wird direkt auf der Produktseite angegeben.

Maßanfertigungen können etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Wichtig:
Individuell angefertigte Produkte (z. B. maßgefertigte Markisen) sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Wie pflege ich meine Markise richtig?
Für eine lange Lebensdauer empfehlen wir:

• Reinigung mit Wasser und mildem Reinigungsmittel
• keine aggressiven Chemikalien verwenden
• Markise bei starkem Wind einfahren
• regelmäßige Pflege und Kontrolle

Optional kann eine Imprägnierung zusätzlichen Schutz bieten.